ข้อกำหนดและนโยบาย

ข้อมูลผู้ขาย

• ผู้ขาย: KattoCut (ต่อไปเรียกว่า "เรา")
• ที่อยู่: 27/18 ถนนสีหราชเดโชชัย ตำบลวัดจันทร์ อำเภอเมืองพิษณุโลก จังหวัดพิษณุโลก 65000
• อีเมล: support@kattocut.com (ช่วยเหลือการใช้งานและการซื้อ) · contact@kattocut.com (ติดต่อทั่วไป)
• LINE: @731sdbas

เราตอบคำถามภายใน 2 วันทำการ

สินค้าและการส่งมอบ

KattoCut คือแอปตัดต่อวิดีโอสั้นบน Mac ที่ใช้ AI ช่วยเสนอจุดตัด ซับไทย และการตกแต่ง ทุกการแก้ไขของ AI เป็นข้อเสนอที่ผู้ใช้กดรับหรือไม่รับเอง

• Founder Edition ซื้อครั้งเดียว ฿6,900 สำหรับ 100 ที่แรก หลังจากนั้นราคาปกติ ฿9,999 (ราคารวมภาษีแล้ว ถ้ามี)
• สิทธิ์ใช้งาน 1 เครื่อง ฟีเจอร์ใหม่ฟรี 1 ปี และอัปเดตเพื่อให้ใช้กับ AI agent (เช่น Claude Code) ได้ต่อเนื่องฟรี 2 ปี นับจากวันซื้อ เวอร์ชันที่ได้รับไปแล้วใช้ต่อได้ตลอด
• สเปกที่รองรับ: Mac ที่ใช้ macOS 13 ขึ้นไป แนะนำชิป Apple Silicon
• ต้องใช้บริการของผู้ให้บริการภายนอกด้วยบัญชีหรือคีย์ของผู้ใช้เอง ได้แก่ Claude Code และ ElevenLabs (ถ้าไม่มีคีย์ ElevenLabs ใช้ตัวถอดเสียงในเครื่องได้) ค่าบริการเหล่านี้ผู้ใช้จ่ายตรงกับผู้ให้บริการ ไม่รวมในราคาแอป
• ชำระเงินผ่าน Stripe ด้วยบัตรหรือ PromptPay
• การส่งมอบ: หลังชำระเงินสำเร็จ คุณจะได้รับอีเมลพร้อมลิงก์ดาวน์โหลดและรหัสเปิดใช้งาน (license key) โดยอัตโนมัติภายในไม่กี่นาที (PromptPay อาจใช้เวลานานกว่าบัตรเล็กน้อย) ถ้าไม่ได้รับภายใน 1 ชั่วโมง ตรวจโฟลเดอร์สแปม แล้วติดต่อเราตามช่องทางด้านบน

การคืนเงิน

KattoCut เป็นซอฟต์แวร์แบบดาวน์โหลดที่ส่งมอบทันทีหลังชำระเงิน เราไม่คืนเงินทุกกรณี รวมถึงกรณีเปลี่ยนใจ ซื้อซ้ำโดยไม่ตั้งใจหลังได้รับรหัสแล้ว หรือเครื่องไม่ตรงสเปก กรุณาอ่านสเปกและเงื่อนไขให้ครบก่อนซื้อ ข้อนี้ไม่ตัดสิทธิ์ใดที่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคกำหนดไว้

ถ้าคุณไม่ได้รับสินค้า หรือติดตั้งไม่ได้บนเครื่องที่ตรงสเปก ติดต่อเราได้ เราจะช่วยแก้ปัญหาหรือส่งมอบใหม่

ข้อตกลงการใช้งาน (EULA)

1. สิทธิ์การใช้: เมื่อชำระเงินแล้ว เราให้สิทธิ์คุณใช้ KattoCut บน Mac 1 เครื่อง แบบไม่ผูกขาดและโอนต่อไม่ได้ ตัวซอฟต์แวร์ยังเป็นของเรา คุณซื้อสิทธิ์การใช้ ไม่ได้ซื้อกรรมสิทธิ์
2. สิ่งที่ห้ามทำ: ห้ามแชร์หรือขายต่อรหัสเปิดใช้งาน ห้ามแจกจ่ายตัวแอป ห้ามดัดแปลง แกะโค้ด หรือหลบเลี่ยงระบบเปิดใช้งาน ถ้าฝ่าฝืน เราอาจยกเลิกรหัสนั้นโดยไม่คืนเงิน
3. ย้ายเครื่อง: ย้ายไปเครื่องใหม่ได้เองด้วยปุ่ม "ย้ายไปเครื่องอื่น" ในเครื่องเดิม ได้ 3 ครั้งต่อ 365 วัน ถ้าเครื่องเดิมเสียหรือหาย ติดต่อเรา เราจะยกเลิกรหัสเดิมและออกรหัสใหม่ให้ โดยสิทธิ์อัปเดตเท่าเดิม
4. อัปเดต: ฟีเจอร์ใหม่ฟรี 1 ปี และอัปเดตเพื่อให้ใช้กับ AI agent ได้ต่อเนื่องฟรี 2 ปี นับจากวันซื้อ หลังจากนั้นเวอร์ชันที่มีอยู่ยังใช้ได้ แต่อาจใช้กับ AI agent เวอร์ชันใหม่ไม่ได้ แอปเช็กสิทธิ์ออนไลน์วันละครั้งเมื่อมีอินเทอร์เน็ต ถ้าไม่ได้เช็กเกิน 30 วัน แอปจะขอให้ต่ออินเทอร์เน็ต เราอาจเพิ่ม เปลี่ยน หรือนำฟีเจอร์ออกในการอัปเดต
5. งานของคุณ: คลิปและไฟล์ที่คุณตัดต่อเป็นของคุณ ใช้เชิงพาณิชย์ได้ คุณรับผิดชอบเรื่องสิทธิ์ในฟุตเทจ เพลง และเนื้อหาที่นำมาใช้ รวมถึงการปฏิบัติตามกฎของแพลตฟอร์มและกฎหมายโฆษณา ฟีเจอร์ตรวจคำเสี่ยงโฆษณาเป็นตัวช่วย ไม่ใช่คำปรึกษาทางกฎหมาย
6. บริการภายนอก: ฟีเจอร์ AI ทำงานผ่านบัญชีหรือคีย์ของคุณกับผู้ให้บริการภายนอก การใช้บริการเหล่านั้นอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและค่าบริการของผู้ให้บริการนั้น เราไม่รับผิดชอบต่อค่าบริการ การหยุดให้บริการ หรือผลลัพธ์ของบริการภายนอก
7. ผลลัพธ์จาก AI: AI อาจเสนอผิดพลาดได้ ทุกการแก้ไขเป็นข้อเสนอที่คุณตรวจและกดรับเอง กรุณาตรวจผลงานก่อนเผยแพร่
8. ไม่มีการรับประกัน: ซอฟต์แวร์ให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่ เราพยายามแก้ข้อบกพร่องที่แจ้งเข้ามา แต่ไม่รับประกันว่าจะทำงานได้ไม่มีข้อผิดพลาดหรือเหมาะกับงานทุกประเภท กรุณาสำรองไฟล์งานสำคัญเสมอ
9. จำกัดความรับผิด: เท่าที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดรวมของเราไม่เกินราคาที่คุณจ่ายซื้อ และเราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม เช่น ข้อมูลสูญหายหรือรายได้ที่เสียไป
10. การเปลี่ยนแปลงข้อตกลง: เราอาจปรับข้อตกลงนี้และจะแจ้งบนหน้านี้ ข้อตกลงที่ใช้กับการซื้อของคุณคือฉบับ ณ วันที่ซื้อ
11. กฎหมายที่ใช้: ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย

นโยบายความเป็นส่วนตัว (PDPA)

เรา (ผู้ขายตามข้อมูลด้านบน) เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บตอนซื้อและให้บริการ

ข้อมูลที่เราเก็บ

• ตอนซื้อ: ชื่อ อีเมล และข้อมูลการชำระเงินที่ Stripe ส่งให้เรา (เช่น ยอด วันที่ สถานะ) เราไม่เห็นและไม่เก็บเลขบัตรของคุณ Stripe เป็นผู้ประมวลผลการชำระเงินตามนโยบายของ Stripe
• ตอนเปิดใช้งานและย้ายเครื่อง: รหัสเปิดใช้งาน และรหัสระบุเครื่องที่ผ่านการแฮช (SHA-256) แล้ว เราไม่เห็นชื่อเครื่องหรือหมายเลขเครื่องจริง ข้อมูลนี้ใช้ตรวจสิทธิ์ 1 เครื่องเท่านั้น
• ตอนติดต่อเรา: ข้อความและข้อมูลที่คุณส่งมา

คลิปและไฟล์งานของคุณ

ไฟล์วิดีโอและโปรเจกต์เก็บอยู่ในเครื่องของคุณ ไม่มีข้อมูลใดส่งมาที่เซิร์ฟเวอร์ของเรา แอปไม่มีระบบเก็บสถิติการใช้งานหรือรายงานข้อผิดพลาด คีย์ API ของคุณเก็บอยู่ในเครื่อง

เมื่อคุณใช้ฟีเจอร์ AI แอปส่งข้อมูลไปยังผู้ให้บริการที่คุณเลือกโดยตรง ด้วยบัญชีหรือคีย์ของคุณ และอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้น:

• ถอดเสียง (ElevenLabs หรือผู้ให้บริการที่คุณเลือก): ส่งเฉพาะแทร็กเสียงที่แยกจากคลิป ไม่ส่งภาพ ถ้าใช้ตัวถอดเสียงในเครื่อง เสียงไม่ออกจากเครื่อง
• AI ช่วยตัดต่อ (Claude Code หรือ Codex บนบัญชีของคุณ): ส่งบทพูด ข้อมูลไทม์ไลน์ และภาพนิ่งที่สุ่มจากคลิป ไม่ส่งไฟล์วิดีโอเต็ม
• ฟีเจอร์เสริมที่เปิดเอง: วิเคราะห์วิดีโอด้วย Gemini (ส่งไฟล์วิดีโอ) เสียงพากย์ AI (ส่งตัวอย่างเสียง) และสร้างภาพ วิดีโอ หรือเพลง (ส่งข้อความสั่ง) ฟีเจอร์เหล่านี้ปิดไว้จนกว่าคุณเลือกใช้
• ค้นหาเสียงและภาพประกอบ: ส่งคำค้นไปยังคลังที่ค้น

เราใช้ข้อมูลเพื่อ

• ส่งมอบสินค้า ออกรหัสเปิดใช้งาน และตรวจสิทธิ์ (เพื่อปฏิบัติตามสัญญา)
• แจ้งอัปเดตและเรื่องสำคัญเกี่ยวกับสินค้า และตอบคำถาม (เพื่อปฏิบัติตามสัญญา)
• เก็บหลักฐานการขายตามกฎหมายบัญชีและภาษี (หน้าที่ตามกฎหมาย)

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ และไม่ส่งข่าวการตลาดถ้าคุณไม่ได้ขอ

ระยะเวลาเก็บ

ข้อมูลการซื้อเก็บไว้ไม่เกิน 10 ปีตามที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด ข้อมูลการติดต่อเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการช่วยเหลือ แล้วลบเมื่อหมดความจำเป็น

สิทธิ์ของคุณ

คุณขอดู ขอสำเนา ขอแก้ไข ขอลบ ขอระงับ หรือคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณ และขอโอนข้อมูลได้ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 โดยติดต่อทางอีเมลด้านบน เราจะตอบภายใน 30 วัน คุณร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ด้วย

คุกกี้

เว็บนี้จำเฉพาะภาษาที่คุณเลือกไว้ในเบราว์เซอร์ ไม่มีคุกกี้โฆษณา เรานับจำนวนผู้เข้าชมด้วย Cloudflare Web Analytics ซึ่งไม่ใช้คุกกี้และไม่ระบุตัวบุคคล